Come Chiamare

Guida pratica per le emergenze

Numeri di Emergenza

115 — Vigili del Fuoco

112 — Numero Unico Emergenze

I numeri di emergenza sono gratuiti e attivi 24 ore su 24.

Quando Chiamare il 115

  • Incendi di qualsiasi natura (abitazioni, boschi, veicoli)
  • Incidenti stradali con persone intrappolate
  • Fughe di gas o sostanze pericolose
  • Crolli o cedimenti strutturali
  • Allagamenti e alluvioni
  • Persone in pericolo (bloccate in ascensore, su tetti, ecc.)
  • Soccorso animali in difficoltà

Cosa Comunicare

  1. Cosa è successo — descrivi brevemente l'emergenza
  2. Dove — indirizzo preciso, riferimenti (vicino a..., di fronte a...)
  3. Persone coinvolte — quante, se ci sono feriti o persone intrappolate
  4. Il tuo nome e numero — per essere ricontattato
  5. Resta in linea — l'operatore potrebbe avere altre domande

Importante

  • Non riattaccare prima dell'operatore
  • Mantieni la calma e parla in modo chiaro
  • Non chiamare per scherzo: è reato (art. 658 C.P.)
  • Se possibile, attendi i soccorsi in un luogo sicuro e visibile